Condiciones generales
“CONDICIONES DE COMPRA”
ACTUALIZACIÓN: Agosto 2023
Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.ramona-majewski.com, propiedad de RAMONA MAJEWSKI, en adelante PRESTADOR.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es Ramona Majewski, con domicilio social Cami de Establidors, 397, NIF X1490413J y con teléfono de atención al cliente / USUARIO 607-331150.
Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por PRESTADOR, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- 1. Cláusulas generales de contratación.
- 2. Envío de pedidos.
- 3. Derecho de desistimiento.
- 4. Reclamaciones.
- 5. Fuerza mayor.
- 6. Competencia.
- 7. Generalidades de la oferta.
- 8. Precio y plazo de validez de la oferta.
- 9. Gastos de transporte.
- 10. Forma de pago, gastos y descuentos.
- 11. Proceso de compra.
- 12. Garantías aplicables.
- 13. Garantías y devoluciones.
- 14. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR.
Las presentes Condiciones junto con la Política de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del Sitio Web acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones, la Política de Privacidad y Aviso Legal tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.
2. ENVÍO DE PEDIDOS
Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el Cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
Ramona Majewski entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 21 dias. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos a España (península) tardan aproximadamente de 1 a 5 días laborables (de lunes a viernes) una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, el Cliente recibirá un sms o mail con el número de seguimiento del envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
En el caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y / o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea como fuera de línea.
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014 de 27 de marzo). Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:
1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
3. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
4. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal.
5. Cuando sean productos personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho. Toda devolución deberá estar comunicada al PRESTADOR para ello sólo le pedimos que nos lo notifique por escrito mediante un mail a contact@ramona-majewski.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos su mail, le comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir. En este caso, deberá enviarnos los productos en perfecto estado, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Ramona Majewski rembolsará al cliente todos los gastos de la compra original. Sin embargo, el cliente asumirá el coste directo de la devolución de los productos.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: Cami de Establidors, 397 07141 Marratxi
Teléfono: +34 607 331150
Tenemos a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones la cual se puede solicitar escribiendo a contact@ramona-majewski.com
Igualmente, cualquier duda, sugerencia o comentario podrá dirigirlo a nuestro departamento de Atención al Cliente por email a contact@ramona-majewski.com o por teléfono al +34 607 331150
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5.FUERZA MAYOR
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, Ramona Majewski informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento que corresponde al Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones. Ramona Majewski no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control. Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, pero sin limitación: accidentes; huelgas; revueltas, amenazas o ataque terroristas; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, Ramona Majewski hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Ramona Majewski o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán. Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR: 607 331150 (Whatsapp) o vía correo electrónico a la dirección contact@ramona-majewski.com
9. GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
GASTOS DE ENVÍO
- – Envíos Nacional y Peninsular: 7,99 Euros
- – Envíos a Baleares: 5,99 Euros
- – Envíos Internacionales (Unidad Europea): 9,99 Euros
Se realizan envíos a los países miembros de la UE, excepto Malta y Chipre.Tampoco se realizan envios a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS
Por compras superiores a 200 Euros en los siguientes países: España (Península), Islas Baleares y Unidad Europea.
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
Las formas de pago aceptadas por Ramona Majewski son:
1. PAYPAL/TARJETA:
El Cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a www.ramona-majewski.com
Una vez en PayPal podrá realizar el pago con cuenta Paypal o por transferencia bancaria.
Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (suele ser unos céntimos o 1€). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.
2. TRANSFERENCIA BANCARIA:
Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria, al hacer el pedido recibirá un email con los datos bancarios para realizarla. Una vez recibamos el pago procederemos a preparar el envío del pedido.
11. PROCESO DE COMPRA
Para proceder a la compra del producto, el Usuario, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, deberá seleccionar el producto que desea comprar y añadirlo al Carrito. Una vez completada la selección de productos objeto de compra, el Usuario deberá pulsar el icono “Realizar pedido”. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para su compra y el Usuario deberá seleccionar entre las opciones disponibles para el envío de los productos a la dirección indicada y la forma de pago de los mismos. Por último, el usuario deberá pulsar el icono “Completar el pedido”.
Los datos facilitados a Ramona Majewski a través del correspondiente formulario son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible.
12. GARANTÍAS APLICABLES
Todos nuestros productos tienen una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias siempre y cuando el daño o defecto nos sea imputable.
Por ello, si el producto está defectuoso será Ramona Majewski quien se encargue de recogerlo y cambiarlo por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y cambio (a excepción de aquellos gastos adicionales resultantes de elegir una modalidad de entrega urgente, en cuyo caso el Cliente deberá asumir este coste extra).
Para poder gestionar la incidencia necesitamos que nos lo notifique por email a contact@ramona-majewski.com indicando:
El motivo de la incidencia, el número de pedido, (imprescindible para localizar la compra), el albarán de la misma y fotos del producto dañado o erróneo para que podamos valorar la situación. Si se trata de un producto electrónico donde el Cliente haya introducido datos personales es obligación del Cliente devolver el producto sin ninguna información, contenido ni datos personales que lo identifique o puede identificarlo incluyendo a terceros. Para ejercitar el derecho de garantía, deberá disponerse del comprobante de compra o albarán.
Una vez recibida esta información, nos pondremos en contacto con el Cliente para explicarle los pasos a seguir. Deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de dos (2) meses desde que conoció el desperfecto. En caso que no sea objetivamente posible sustituir el producto por otro de la misma clase, Ramona Majewski procederá a la devolución del precio del mismo.
Es importante que sepa que nuestra garantía no cubre:
a) El uso negligente o violento del producto.
b) Los daños derivados de la manipulación o intervención del producto.
Además, es igualmente importante que siga en todo momento las eventuales instrucciones de uso o instalación de los productos que le facilitemos, y en caso de duda, debe ponerse en contacto con nosotros por email a contact@ramona-majewski.com para recibir asesoramiento sobre el uso del producto.
Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tienen un periodo de garantía de dos años,
13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
La garantía de los productos ofrecidos responderán a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo:
I) Conformidad de los productos con el contrato
1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
Se ajusten a la descripción realizada por Ramona Majewski.
Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de Ramona Majewski en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por Ramona Majewski.
Ramona Majewski describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por Ramona Majewski o bajo su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.
3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO.
II) Responsabilidad del PRESTADOR
Ramona Majewski responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Ramona Majewski reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.
III) Reparación y sustitución de los productos
Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a Ramona Majewski la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a Ramona Majewski costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.
IV) Reglas de la reparación o sustitución del producto
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
a) Serán gratuitas para el USUARIO.
Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
b) Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.
c) La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzará desde que el USUARIO ponga el producto a disposición de Ramona Majewski y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, Ramona Majewski responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
d) La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII.
e) Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir la sustitución del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos del artículo V.
f) Si la sustitución no logra poner el producto en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos V y VI.
El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.
V) Rebaja del precio y resolución del contrato
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando éste no pueda exigir la reparación o la sustitución del producto y en los casos en que éstas no se hayan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
VI) Criterios para la rebaja del precio
La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega.
VII) Plazos
1. Ramona Majewski responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano, Ramona Majewski y el USUARIO podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecho el día que figure en la factura o etiqueta de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior.
3. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde la entrega del producto.
4. El USUARIO deberá informar a Ramona Majewski de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
VIII) Acción contra el productor
Cuando al USUARIO le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse a Ramona Majewski por falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.
Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cese, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para Ramona Majewski, el productor responderá por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.
Se entiende por productor, el fabricante de un producto o el importador del mismo en el territorio de la Unión Europea o a cualquier persona que se presente como tal al indicar en el producto su nombre, marca u otro signo distintivo. Quien haya respondido frente al USUARIO, dispondrá del plazo de un año para repetir de responsable de la falta de conformidad. Este plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Palma de Mallorca (España).
Condiciones generales academia online
Estas Condiciones de uso se actualizaron por última vez el 05/08/2023
1. INTRODUCCIÓN
1.1. LE DAMOS LA BIENVENIDA A LA NAIL ART ACADEMY RAMONA MAJEWSKI
RAMONA MAJEWSKI le ofrece sus Servicios (tal como se describen a continuación) a través de su sitio web www.ramona-majewski.com (el «Sitio»), según las siguientes Condiciones de uso.
El Sitio es una academia online. En el Sitio, los usuarios pueden acceder a los cursos que allí están disponibles y comprarlos (conjuntamente, estos servicios incluyendo cualquier característica del Sitio, los «Servicios»).
Los Servicios incluyen, entre otros, cualquier servicio o contenido que RAMONA MAJEWSKI ponga a su disposición o realice para usted, así como la oferta de cualquier material mostrado, transmitido o ejecutado en el Sitio.
1.2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Estas Condiciones de uso se establecen por y entre usted y RAMONA MAJEWSKI. Las condiciones siguientes, junto con cualquier documento incorporado expresamente por referencia (colectivamente, las «Condiciones de uso»), regirán su acceso a los Servicios, y el uso que haga de los mismos, tanto si lo hace como invitado o usuario registrado.
Lea las Condiciones de uso detenidamente antes de comenzar a utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios y acceder al Sitio, acepta y acuerda estar obligado por estas Condiciones de uso y por nuestra Política de privacidad, y cumplir los contenidos de ambos documentos. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, o con nuestra Política de privacidad, salga inmediatamente de esta página sin acceder a los Servicios ni utilizarlos.
Si usa los Servicios en nombre de una empresa, dicha empresa también acepta estas Condiciones de uso.
1.3. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO
Podemos revisar y actualizar periódicamente estas Condiciones de uso según nuestro criterio exclusivo. Si cambiamos estas Condiciones de uso, en función de la naturaleza de la modificación, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en su parte superior la fecha en la que estas Condiciones de uso se revisaron por última vez o se lo notificaremos, ya sea a través de la interfaz de usuario de los Servicios, en una notificación por correo electrónico o por otros medios razonables, y como requiera la legislación vigente. Estos cambios serán efectivos no antes de catorce (14) días después de publicarse, salvo en el caso de los cambios realizados a causa de funciones nuevas de los Servicios o por motivos legales, que entrarán en vigor inmediatamente.
Si utiliza de manera continuada los Servicios una vez publicadas las Condiciones de uso revisadas, acepta los cambios y está de acuerdo con ellos. Se espera que revise periódicamente esta página para estar al corriente de los cambios, puesto que está obligado a cumplirlos.
2. ACCESO A LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
2.1. ACCESO A LOS SERVICIOS
RAMONA MAJEWSKI se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin aviso previo. Acepta que RAMONA MAJEWSKI no será responsable ante usted ni ante ningún tercero de cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Tampoco seremos responsables de que, por cualquier motivo, los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, no estén disponibles en cualquier momento o durante cualquier período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a algunas partes de los Servicios, o a su totalidad, a los usuarios, incluidos los registrados.
Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, tanto si lo ha elegido usted o se lo hemos proporcionado, en cualquier momento, según nuestro criterio exclusivo, por cualquier motivo o sin razón alguna, incluido en el caso de que, en nuestra opinión, haya infringido cualquier estipulación de estas Condiciones de uso.
Se puede acceder a los Servicios desde cualquier parte del mundo, pero esto no implica que todos los Servicios, o todas las características de los Servicios, están disponibles en su país, o que las Contribuciones del usuario (tal como se definen a continuación) disponibles a través de los Servicios sean legales en su país. RAMONA MAJEWSKI puede bloquear el acceso a determinados Servicios (o a características o contenidos particulares de los Servicios) en ciertos países. Debe asegurarse de que el uso que haga de los Servicios sea legal en su país de residencia. Los Servicios no están disponibles en todos los idiomas.
Los Servicios están disponibles solo para usuarios mayores de 16 años; si usted todavía no tiene la edad de consentimiento requerida para utilizar servicios en línea en el lugar donde viva, no podrá usarlos, pero le animamos a que invite a un progenitor o un tutor legal para que abra una cuenta y le ayude a acceder al contenido que sea apropiado para usted. Si todavía no tiene la edad de consentimiento para utilizar servicios en línea, no debe acceder a los Servicios. Si descubrimos que ha creado una cuenta con la que se infringen estas normas, rescindiremos dicha cuenta.
2.2. REGISTRO
Para acceder al Sitio o a algunos de los Servicios que ahí se ofrecen, es posible que le solicitemos que facilite ciertos datos de registro u otro tipo de información. Acepta: (a) proporcionar información sobre usted verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro y (b) mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa. Si facilita cualquier información que no sea verdadera, exacta, actual y completa, o si Ramona Majewski tiene fundamentos razonables para sospechar que dicha información no sea verdadera, exacta, actual y completa, Ramona Majewski tiene el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegarle el uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos). Acepta que toda la información que proporcione para registrarse en los Servicios o a través de otras vías, incluido, entre otros, el uso de cualquier característica interactiva, se regirá por nuestra Política de privacidad y consiente todas las acciones que llevemos a cabo con relación a su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
2.3. SEGURIDAD DE LA CUENTA
Si elige, o le proporcionamos, un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otro tipo de dato como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a ninguna otra persona ni entidad. También reconoce que su cuenta es personal para usted y acepta no facilitar a ninguna otra persona el acceso a los Servicios o a parte de ellos mediante su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Debe proteger sus credenciales de inicio de sesión; será el responsable único de todas las actividades que se lleven a cabo a través de su cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente de cualquier acceso o uso no autorizado relativo a su nombre de usuario o contraseña o de cualquier otra vulneración de seguridad. También acepta asegurarse de que cerrará la sesión de su cuenta al final de cada sesión. Debe ser particularmente precavido al acceder a su cuenta desde un ordenador público o compartido para que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. Ramona Majewski no se responsabiliza de cualquier acción u omisión por su parte, incluidos los daños de cualquier tipo producidos como resultado de dichas acciones u omisiones.
3. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
3.1. USO DEL SERVICIO
Le ofrecemos el Sitio y el Servicio únicamente para su uso personal y no comercial. Salvo que Ramona Majewski lo autorice expresamente por escrito, acepta no mostrar, distribuir, licenciar, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear trabajos derivados, modificar, vender, revender, explotar, transferir ni cargar con cualquier finalidad comercial cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio ni el acceso al Servicio.
El Servicio no se debe utilizar ni usar como medio para almacenar sus fotografías, imágenes, vídeos, sonidos o cualquier otro contenido que cargue; debe conservar sus propias copias de todo el contenido publicado en el Sitio. No tenemos ninguna obligación de conservar ningún contenido que haya publicado durante cualquier período de tiempo más allá de lo que la legislación vigente exija.
3.2. USOS PROHIBIDOS
Por el presente documento, acepta no utilizar los Servicios con cualquier finalidad ilegal o que estas Condiciones de uso prohíban, o con cualquier otra intención que Ramona Majewski no haya previsto razonablemente. Únicamente como ejemplo, sin limitación, acepta no utilizar los Servicios:
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